プロフィール

むらかみかずこ

一般社団法人
手紙文化振興協会 代表理事

ビジネス手紙有限会社
代表取締役

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メッセージ

かつて連絡を取り合う手段だった手紙が、「気持ちを伝える道具」へと、その役割を変えました。

このブログでは、幼少の頃からの手紙好きが高じて現在の仕事をはじめたわたし/むらかみかずこが、手紙の書き方・楽しみ方や、気持ちが伝わる言葉、文章の書き方のヒントをお伝えしていきたいと思っています。

声に出して伝えるのが苦手でも、書くことでなら、意外とスムーズに伝えられることがあります。まして、それが手書きなら、言葉の力が何倍にも強まります。

伝えたいことがあるのに、なかなか声に出して伝えられない。
そうしたもどかしさを抱えたことのある人に、ぜひ楽しみながら見ていただきたいと願っています。

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セミナー・研修の模様の最近のブログ記事

2019年10月 7日 15:19

樹木希林さん展示会、バチカンからのポストカード、研修のお声

こんにちは、いかがお過ごしですか。
彼岸花がいつの間にか咲いて、いつの間にか散っていました。

西武池袋本店別館ギャラリーで開催中の故・樹木希林さんの展示会『遊びをせんとや生まれけむ展』を見てきました。
希林さんお気に入りの服や着物、ご自宅の愛用品、映画に対する思い、エピソードなどのほか希林さんが書いた直筆の手紙も展示されており、この手紙のコーナーがひときわ異彩を放っていました。

展示から一部を抜粋すると...

そもそも、手紙というのは、とても「親密なコミュニケーション」手段です。メール・SNS世代は、一度に沢山の人に話しかけることができ、内容は更新することができます。なのに手紙は、1対1で書かれ、受け取った人の手の中に落ちてきて、唯一無二のものとなります。書き手においても、自分との対話だという気づきが生まれます。いつの時代も、何かが<あたりまえ>になると、<あたりまえでないもの>が光を放つ......。自筆の手紙は、まさにそれは、送る側と受ける側が、たった1枚の紙で言葉の温度を感じあえる掌中の珠のようです。

おこがましいようですが、わたしがいつもいろいろなところで書いたり話したりしていることとまったく同じことを言っていただいており、心が動きました。

こちら、日本経営合理化協会HPで企業向けに毎月書かせていただいているコラムの最新号でも同じことを書いていました。
このコラムはもう3年目になります。ありがたいことです。


**

先月バチカン&ローマに歌を歌いに行きました。
20191007-1.jpg
その際のやりたかったことの1つに「バチカンからポストカードを送る」というものがありました。
日本で宛名ラベルを作って持参し、ホテルで20枚ほど書いて切手を貼り、いざバチカンに行ってポストに投函しようとしたら、あろうことか! 入場する際のセキュリティチェックに長蛇の列が...!! 

並んでいたら歌の集合時間に間に合いません。セキュリティの人に必死にかけあったものの聞き入れてもらえず、仕方ないのでホテルのフロントの女性に託しました。

が、いまだ届かず...。あのポストカードたちは一体どこに行ってしまったのでしょう? 半年後くらいでもいいので、なんとか無事に届いてほしいものです(念)。


**

企業向け研修「お客様の心をつかむ!手書きのひと言実践研修」、毎回お褒めの言葉をいただいています。

「すべてにおいて具体例をあげて教えてくれるところがよかった。すぐに使える」  
(生保、60代管理職)  

「日々の業務にすぐに活かせる」  
「実践的で営業に直結する」  
「普段、これでいいのか?と迷っていた点が解消された」  
(以上、不動産会社)  

「流出客が30%減った店舗もあります」
(新聞販売店)

「社長がやれと言ってもやらないが、お客様から感謝の声が届くと社員はみるみるやる気になってくれる。社内に喜びの声が溢れている」
(食品販売会社)

お問い合わせはメールでも受け付けています。info ★tegami.or.jp



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2019年8月 6日 19:34

夏の花、シンプルに書くことなど

こんにちは、いかがお過ごしですか。

8月になり、原爆や戦争のニュース・映像を多く目にします。
わたしの祖先も戦争で大切な人を亡くしました。平和な世の中を心から願います。

さて、夏本番。
ヒマワリ、ヤマユリ、ハイビスカス、サルスベリ、ラン、タチアオイ、ノウゼンカズラ... 夏の花はどれも迫力があり、生命力を感じますね。
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手紙の場合、さすがにこの暑さだと涼やかな絵柄を使いたくなりますから、アサガオや金魚柄の紙アイテムに目が留まります。

「暑いですね」という言葉ばかり発してしまう自分に嫌気がさす頃、なるべくなら明るい話題に目を向けて、楽しく過ごしたいですね。


当協会では、なかなか継続しがたい手書きのハガキや一筆箋をだれでも実践できるコンテンツにまとめて、企業研修やセミナー等でお伝えしています。

今の時代に喜ばれるのは、シンプルな短い手紙です。
サンプルをお見せすると、中には「たったそれだけでいいのか?」と甘く見る人もいるようですが、シンプルを追求することほど難しいことはないと考えます。

また、受け取る相手にとって「もらってうれしい1枚」を書こうと思えば、おのずと言葉は短くシンプルになるものです。

・いつもありがとうございます/感謝しています
・お元気ですか/お変わりないですか

そうした感謝やご機嫌うかがいのひと言には、書き手の素直さがあらわれます。すんなりと違和感なく受け取れるので、共感が得られやすいのです。
書くほうも気負いなく書けるから、リラックスして書けます。悩まなくていいので、気が楽です。気楽だから、また書きたくなります。


指揮者のチョン・ミョンフン氏がYouTubeで観た動画で次の言葉を言っていました。

音楽家の目標はシンプルさに到達することだ。
シンプルさの中にすべてが込められていなければならない。
とても難しいことだが、長い時間をかけて経験を積んで研究する中で、外から見ればシンプルだが、中身は非常に豊かなものを生み出せるようになる。

とても奥深い言葉だと感じます。




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2019年3月 7日 18:46

研修のお声、大浦天主堂、真っ赤な郵便ポスト

こんにちは、いかがお過ごしですか。
わたしは花粉症で目鼻が痛くはありますが、毎日があっという間! 楽しく過ごしています。ありがたいことですね。


当協会では、お客様との信頼関係を築くにあたり、なかなか実践しがたい手書き術(ハガキや一筆箋を使った手書きのひと言)をだれでも継続可能なコンテンツにまとめ、企業研修等でお伝えしています。

わたしも講師をつとめますし、当協会の先生たちも企業にうかがって研修講師として活動しています。
ここでは当協会の講師が生命保険会社の支社で研修を行った際の「アンケート」を一部ご紹介します。


◎すべてにおいて具体例をあげてくれているところがよかった。実際に書くときの参考になり、すぐに使える。

◎いつも手紙(メッセージ)を書くとき、内容・文章などお客様に対してかしこまりすぎても・・フランクになりすぎても・・と悩み、書くまでに時間がかかっていましたが、今回の講座を受け手、自分らしくどのように書けばいいのか分かりやすく教えていただきました。また、細かい点を詳しく教えていただいてよかったです。たとえば、「、」や「。」は作文ではないので付けてもよいし、付けなくてもよいとか。縁に区切りをつけないといった意味合いとか。

◎このような研修を受けたことがなく、知りたかったことですので、朝から楽しみにしていました。全部よかった。全部知らなかったことでした。今後、必ず活用していきます。

◎かわしい資料でテンション上がった! 文例集が使える!!

◎自分の仕事にそのまま使える具体例で例題、文面を作っていただいているところがよかった。文字の大小、文面などそのまま使用できるようになっている

◎色々興味が出ました。もともと書くことは好きなので大変参考になりました。とっても丁寧に書き方、言葉選びなど教えていただき参考になりました。

◎先生に直接、質問できました。自分の言葉選びが合っているか不安なところをたくさんアドバイスしていただけた。自信を持ってがんばります。


当協会のコンテンツ(一般向けの講座や、企業向けの研修)は他のどこにもない、見方によってはかなり斬新なものなので、価値を理解していただくのに時間がかかりますし、もう本当にめげそうになることもあるのですが、その分、こうしてよいお声をいただくと喜び倍増!

わたしは他の人がやっていないことをやりたいと思う気持ちが強いため、「枠」があれば窮屈に感じるし「型」があれば破りたくなるし、壁に当たることも多くあります。

でも、丁寧に人と話したり、自分を信じてコツコツやっていると、幸せを感じる瞬間がいずれ多くありますね。

未熟ではありますが、未熟ながらも、わたしにできる方法で、何かしら温かな光のような存在になりたいと願っています。


■ 長崎に行きました。国宝・大浦天主堂。仲むつまじい感じの熟年カップル、うらやましいわ。
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■ 泊まったホテルではないけれど、通りがかりの郵便ポストと目があったので。
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2018年9月 5日 11:21

Otegamiフリマ、星空便箋、ふみの日切手、森鷗外記念館で一筆箋講座!

こんにちは、いかがお過ごしですか。
台風による雨風で、不安な気持ちを抱えて過ごした方も多かったと思います。
わたしが住む地域では、夜の間、荒れた風音が聴こえつづけ、今朝は近くの公園の散歩道に木々の枝葉が散乱していました。お昼近くになった今はもう、さわやかな青空が見えています。


■ 豊島区目白にある「切手の博物館」でOtegamiフリマというイベントが行われていました。その記念限定印。デザイナーさんが手作りしたレターセットが安値で買えるようです。
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■ 当協会の講師がそのフリマで買ったというレターセット。トレーシングペーパーに銀河鉄道の夜の星空が描かれています。切手はもちろん星座切手。雪の結晶シールも貼ってくれたのですね(笑)
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■ こちらは+Lab(プラスラボ)からお贈りいただいたサンプル品です。封筒に文字が書ける一筆箋。中面にメッセージを書き、折り目にそって折ると封筒になります。カバンの中に入れておくと外出先で役立ちそう。
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■ 7/23発売のふみの日切手。今年のデザインも使いやすく大量購入しました。このくらいの柔らかさならビジネスシーンでも十分使えますし、使いやすいです。
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■ ふみの日といえば、10月23日(火)・11月23日(金・祝)、ふみの日(23日)のイベントとして東京都文京区の森鷗外記念館にて、一筆箋の講座を行います。定員30名様。2回参加できる方に限ります。参加費3000円(全2回分)。くわしくは森鷗外記念館のHPからご確認のうえ、お申込みください。

森鷗外記念館/http://moriogai-kinenkan.jp/

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森鷗外さんは作家でもあり医者でもありました。ドイツ留学中には日本にいる家族と、医師として出征した日露戦争時には乃木希典将軍など名だたる盟友たちとやりとりした多数の手紙が残されています。


■ 一般社団法人手紙文化振興協会では企業向けに「手書きのひと言実践研修」「メール・文章の書き方研修」を実施しています。
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写真は自動車販売会社での「手書きのひと言実践研修」の様子です(掲載の許可をいただきました)。気持ちが伝わる書き方を学び、お客様とのリレーションシップに手書きのひと言をお役立てください。解約率がみるみる下がると評判です!

お問い合わせ:03-5579-8899 (平日9~18時) info@tegami.or.jp





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2018年5月 8日 15:59

連休中のこと、5/9(水)NHKBS「偉人たちの健康診断」に出演&研修の様子など・・

こんにちは、いかがお過ごしですか。

今年のGWは天気がよく、さわやかで過ごしやすい日が多かったですね。
わたしは誕生日を迎えたので、誕生日当日、歌舞伎座に歌舞伎を観に行きました。昼の部、海老蔵さんが一人五役を演じた「鳴雷不動北山櫻」初日でした。
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もー、感動しました!!
海老蔵さんの迫力にも、お弟子さんたちの技やチームプレーにもほれぼれしました。
たくさん睨んでいただいたので、今年はこれで大病なし。海老蔵さんが花道を通るたび、ふんわり神々しい香りが漂ってきたのが印象的でした。

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5/9発売、日本の伝統文化シリーズ第1集


親孝行もできたし、クラシック音楽のお祭り/ラ・フォル・ジュルネにも連日通い、協会の講師たちと文具談義に花を咲かせ、大満足の連休でした。

メディア出演のお知らせ

■5月9日(水)夜8時~、 NHK BS「偉人たちの健康診断 龍馬 最期の瞬間」にちょこっとVTR出演するかと思います。手紙の講師として坂本龍馬の手紙を解説させていただきました。どんなふうに映るのかドキドキしています。 ぜひご覧ください。

http://www4.nhk.or.jp/ijin-kenko/

放送:5/9(水)午後8:00~9:00
再放送:5/15(火)午後11:45~午前0:45


■5月13日(日)朝9時ごろ~、TBSラジオ「笹川友里(さん)のプレシャスサンデー」スタジオ生出演します。ぜひ聴いてください。


4月に当協会の講師たちが行った研修の様子です。写真はいずれも公開の許可をいただいています。
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