こんにちは、いかがお過ごしすか。

夕べ（火曜日）の雨風はだいぶ強烈でしたが、雨ニモマケズ、風ニモマケズ。実家のお庭のユリたちは、ほとんどダメージを受けませんでした。

植物の力って、すごいですね・・！

 
本日（20日・水）、東京ビッグサイトで、リフォーム会社さん＆公務店さん向けに、「たった１枚のハガキがファンを生む！」ハガキの書き方のセミナーを行いました。

リフォームや新築の家づくりのように、一生のうちに何度も経験しない高額商品＆高額サービスを扱っている会社さんの場合、お客様との信頼関係が何より重要になります。

お客さんとすれば、ときに何百万円～それ以上のお金をかけて、しかも毎日の生活の場である「家」を新しくするのですから、なにがなんでも信頼できる会社（担当者）にお願いしたいですものね。

とりわけ小さな会社さんの場合、大手さんと違い、会社のブランド力・安心感や信頼性がどうしても弱くなりがちなのは否めませんから、大手さん以上に、丁寧な接客が求められます。

その丁寧な接客のうち、わたしがおすすめするのは、お客様に手書きのハガキを書いて送ること。

・いつ送ればいい？
・どんな道具を使って？
・どんな言葉を書けばいい？
・費用を安く抑えるには？
・ワンランク上のハガキ術とは？

などなど・・。
実際に、参加してくださったみなさんにハガキを書いていただき、いろいろコメントを言わせてもらったりしました。

たくさんのすばらしいお客様に恵まれますように。

祈☆商売繁盛！！

そして、心豊かにお仕事していけますように。