こんにちは、いかがお過ごしですか。
先日、美容院のオーナーさん・従業員さん向けに講座「お客様の信頼を得て成果につなげる ハガキ実践セミナー」を行いました。
お顔出しOKと許可をいただいたので、写真を何枚かUPします。
美容・理容師さんは勉強熱心な人が多いですね。
若くしてお店を持つ人も多いですし、考え方がしっかりした人が多いです。
もっとも、だからこそ、わざわざセミナーに来てくれるわけですが、みなさん熱心に前向きに聴いてくだいました。ありがとうございます!
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『近代セールス』10/15発行号(近代セールス社)にて、連載がスタートしました。タイトルは、「ビジネスに役立つ手紙の書き方講座」。
主に金融機関にお勤めのみなさんに読まれている雑誌です。
ケイタイやSNSによるコミュニケーションが当たり前の今だからこそ、手書きならではの温かみが見直されています。
とりわけ「自分は口ベタで損をしている」「精一杯、お客さんのためを思ってがんばっているけれど、その思いは伝わっているだろうか?」などと悩みがちな人ほど、手書きのひとことが武器になります。
ぜひぜひ、コミュニケーションの1つとしてはじめてみてください。