プロフィール

むらかみかずこ

(社)手紙文化振興協会 代表理事
幼少期からの大の手紙好き。
講師育成、企業研修、講演、書籍執筆、手紙アイテム監修等を行っています。

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むらかみかずこ

メッセージ

ようこそ! 手紙時間ブログへ。

「手紙というと、もらうとうれしいけれど、自分で書くのは苦手だ」
そんなふうに感じている人が多いと思います。

SNSやメール全盛の今だからこそ、手書きの価値が見直されています。
手紙を書くと、感謝や喜びの気持ちが生まれます。言葉力や相手のことをおもんばかる力が養われ、心の豊かさや、ビジネスシーンにおける仕事のやりがい・売上アップにつながります。

このブログでは、大の手紙好きが高じて(社)手紙文化振興協会を立ち上げたわたし、むらかみかずこが、手紙という、いわば「手間のかかる面倒なもの」を「楽しみ」に変えるアイディアやコツを発信していきます。
また、日々書いている手紙の一部、お気に入りの紙、筆記具や切手等をご覧いただくことで、実際に手紙を書くときのヒントにしていただけたら、うれしく思います。

相手のことを想像し、じっくり言葉を選んで文字をしたためる。
それは、なんとも楽しい、胸がわくわくする時間です。

どうぞ、リラックスしながらお楽しみください。

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心に残る手紙の文面: 2010年3月アーカイブ

2010年3月 8日 19:54

ご無沙汰しているお客様に送るハガキのマナー&改善士、横田尚哉さん『情熱大陸』に出演!

こんにちは、いかがお過ごしですか。
4月1日発売の新刊本の校正から手が離れ、ホッと一息ついています。
6日は二十四節気の「啓蟄(けいちつ)」でしたね。冬眠をしていた虫たちが動き出す頃。春はもうすぐ近くまで来ているのでしょうか。


さて、今日は、読者の方からお寄せいただいた質問にお答えします。
先日、営業職に就いている方から、「お客様にハガキを書きたいんだけれど、何の用事もないのに送ると、かえって失礼になったり、嫌がられたりしますか?」という質問を受けました。

どういうことかというと、「最近、ご無沙汰しているお客様に、自分(会社)のことを思い出してもらいたい。その後、あわよくば、仕事の依頼や商品購入につなげたい」、その際のハガキの書き方について知りたいというご質問でした。

 

ハガキは、それ自体がサプライズの小さなプレゼント。何も用事がないときに送っても失礼にはあたりませんし、かえって用事がないときに送るほうが、意外性があって、喜ばれますね。

ただし、「売り込み」につながる言葉を書くのはNG。純粋に、ご無沙汰しているからご挨拶のハガキを送った。そのスタンスを貫くことをおすすめします。

たとえば、
・季節の絵柄のポストカード(今なら、梅や桜)で、「季節の変わり目ですが、お変わりありませんか」のひと言を添えて送る
・動物柄のほのぼの系のポストカードで、「ご無沙汰しております。お元気ですか」のひと言を添えて送る

プラス、
・またお会いできましたら、うれしいです!
・機会がありましたら、またぜひお目にかかりたいと思っております
・お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください
・春の新作をご用意しております。URL;http://・・・・・

くらいが、「売り込み」にないギリギリのフレーズかな、と思います。

ご参考になりましたら、幸いです!


**

昨日(7日)、夜23時からのテレビ『情熱大陸』をご覧になりましたか? お世話になっている横田尚哉さん(改善士)が出演なさいました! 

放映中、ひとつ大きな仕事をやり終えた後の表情がとても印象的で・・。30年後の子どもたちのためにやっているという使命感の大きさに、グッときました。

1rank.jpg横田さんのご本、『ワンランク上の問題解決の技術』(ディスカヴァー刊)、アマゾン1位になっています!
一人でも多くの方の手にわたりますように。ぜひぜひぜひ、おすすめいたします!!

 



 

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手紙の書き方サイトの監修を担当しています
むらかみかずこ監修「しあわせをはこぶ手紙」
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