プロフィール

むらかみかずこ

(社)手紙文化振興協会 代表理事
幼少期からの大の手紙好き。
講師育成、企業研修、講演、書籍執筆、手紙アイテム監修等を行っています。

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むらかみかずこ

メッセージ

ようこそ! 手紙時間ブログへ。

「手紙というと、もらうとうれしいけれど、自分で書くのは苦手だ」
そんなふうに感じている人が多いと思います。

SNSやメール全盛の今だからこそ、手書きの価値が見直されています。
手紙を書くと、感謝や喜びの気持ちが生まれます。言葉力や相手のことをおもんばかる力が養われ、心の豊かさや、ビジネスシーンにおける仕事のやりがい・売上アップにつながります。

このブログでは、大の手紙好きが高じて(社)手紙文化振興協会を立ち上げたわたし、むらかみかずこが、手紙という、いわば「手間のかかる面倒なもの」を「楽しみ」に変えるアイディアやコツを発信していきます。
また、日々書いている手紙の一部、お気に入りの紙、筆記具や切手等をご覧いただくことで、実際に手紙を書くときのヒントにしていただけたら、うれしく思います。

相手のことを想像し、じっくり言葉を選んで文字をしたためる。
それは、なんとも楽しい、胸がわくわくする時間です。

どうぞ、リラックスしながらお楽しみください。

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2019年10月アーカイブ

2019年10月18日 20:35

よい質問、切手でゆうパック、わが耳を疑ったひと言、雑誌『毎日が発見』連載中

こんにちは、いかがお過ごしですか。

先日、企業向け研修の際に、とてもよい質問をしていただいたことが印象に残っています。

Q.以前、手書きのハガキをお客様に送っていたのだけれど、あるとき送るのを止めてしまった。誕生日ハガキで再開したいが、「しれ~っ」と再開してよいものだろうか?

A.何も問題ありません。誕生日ハガキは「しれ~っ」と再開するのに一番いいですね。たとえ「あれ? 数年ぶりに送ってきたのね」などと思われたとしても、思い出してもらった時点ですでに勝ちですから、何もデメリットはありません。

リアリティのある質問をしていただくと、とても嬉しくなります。
生保・住宅・車・通販・訪販など、富裕層・シニア層など、手書きのひと言は特に喜ばれます。


20191019.JPG
62円切手が余ってしまったので、ゆうパックの支払いにあてています。あまり知られていないようですが、ゆうパックは切手でも支払えます。


先日、ある会社の人と打合せの予定を入れていたところ、時間になっても一向に姿を見せないので連絡してみました。
すると、いわゆる「ど忘れ」していたようで...。それ自体で決して快い話ではないですが、何度も謝っていましたので、特に咎めたりせず、努めて普通に対応しました。

すると、その人はこう言いました。
「本当にすみません。ちゃんとご褒美しますから...」

...え??! 
わが耳を疑いました。
お詫び、ではなく、ご褒美??? 頭の中がクエスチョンマークでいっぱいになりました。

言葉の間違いってオソロシイ。
怒るエネルギーがもったいないので、しばらくいろいろなところでネタにしようと思いました。


雑誌『毎日が発見』、なぞり書きのページで連載しています。
20191018.jpg




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2019年10月13日 22:22

お見舞い申し上げます

テーマ:
こんにちは。台風の被害が甚大ですね。
被災された方に心からお見舞い申し上げます。

ありがたいことに、わたしを含め当協会の講師たちは皆、いつもどおりの生活を営めています。

こうしたときに大切なのは、仕事も生活も、目の前のことに粛々と取り組むことだと考えます。
ショッキングな映像を長時間にわたって見ていると、気づかないうちに心にストレスがたまり、怒りっぽくなったり、投げやりになったり、無気力に襲われたりすることがあるものです。
家族や身近な人と声をかけあい、抱きしめあい、心細くならないよう過ごしましょう。一人のときには枕やクッションを使って自分を抱きしめるといいですね。

ラグビー日本代表が勝ってよかった!!
予定どおりに試合が行われたことも、ありがたかったですね。




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2019年10月 7日 15:19

樹木希林さん展示会、バチカンからのポストカード、研修のお声

こんにちは、いかがお過ごしですか。
彼岸花がいつの間にか咲いて、いつの間にか散っていました。

西武池袋本店別館ギャラリーで開催中の故・樹木希林さんの展示会『遊びをせんとや生まれけむ展』を見てきました。
希林さんお気に入りの服や着物、ご自宅の愛用品、映画に対する思い、エピソードなどのほか希林さんが書いた直筆の手紙も展示されており、この手紙のコーナーがひときわ異彩を放っていました。

展示から一部を抜粋すると...

そもそも、手紙というのは、とても「親密なコミュニケーション」手段です。メール・SNS世代は、一度に沢山の人に話しかけることができ、内容は更新することができます。なのに手紙は、1対1で書かれ、受け取った人の手の中に落ちてきて、唯一無二のものとなります。書き手においても、自分との対話だという気づきが生まれます。いつの時代も、何かが<あたりまえ>になると、<あたりまえでないもの>が光を放つ......。自筆の手紙は、まさにそれは、送る側と受ける側が、たった1枚の紙で言葉の温度を感じあえる掌中の珠のようです。

おこがましいようですが、わたしがいつもいろいろなところで書いたり話したりしていることとまったく同じことを言っていただいており、心が動きました。

こちら、日本経営合理化協会HPで企業向けに毎月書かせていただいているコラムの最新号でも同じことを書いていました。
このコラムはもう3年目になります。ありがたいことです。


**

先月バチカン&ローマに歌を歌いに行きました。
20191007-1.jpg
その際のやりたかったことの1つに「バチカンからポストカードを送る」というものがありました。
日本で宛名ラベルを作って持参し、ホテルで20枚ほど書いて切手を貼り、いざバチカンに行ってポストに投函しようとしたら、あろうことか! 入場する際のセキュリティチェックに長蛇の列が...!! 

並んでいたら歌の集合時間に間に合いません。セキュリティの人に必死にかけあったものの聞き入れてもらえず、仕方ないのでホテルのフロントの女性に託しました。

が、いまだ届かず...。あのポストカードたちは一体どこに行ってしまったのでしょう? 半年後くらいでもいいので、なんとか無事に届いてほしいものです(念)。


**

企業向け研修「お客様の心をつかむ!手書きのひと言実践研修」、毎回お褒めの言葉をいただいています。

「すべてにおいて具体例をあげて教えてくれるところがよかった。すぐに使える」  
(生保、60代管理職)  

「日々の業務にすぐに活かせる」  
「実践的で営業に直結する」  
「普段、これでいいのか?と迷っていた点が解消された」  
(以上、不動産会社)  

「流出客が30%減った店舗もあります」
(新聞販売店)

「社長がやれと言ってもやらないが、お客様から感謝の声が届くと社員はみるみるやる気になってくれる。社内に喜びの声が溢れている」
(食品販売会社)

お問い合わせはメールでも受け付けています。info ★tegami.or.jp



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手紙の書き方サイトの監修を担当しています
むらかみかずこ監修「しあわせをはこぶ手紙」
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