こんにちは、いかがお過ごしでしょうか。
早いもので、もう月末！　オリンピックの影響もあってか（？）、あっという間の１ヶ月でしたね。わたしはちょっと気が抜けていました。^^;

さて、昨日、知人の不動産会社の社長さんとメールでおしゃべりしていたとき、「ハッ！！」とすることを教えていただきました。

最近の不動産会社さんの営業手段（お客様へのアプローチ）は、もっぱらメールが中心。最初の問い合わせもウェブサイト、その後の物件情報の提供も、フォローも、すべてメール。

お客様に電話すること自体で、「電話に出てよね！」という上から目線を感じさせるのだと言います。

そして、このときに問われるのが、メール力。
いかにしてメールで相手（お客様）の心をつかみ、成約に結びつけていくか。従来までの対面でのコミュニケーション力や電話対応力以上に、メールを使ったコミュニケーション力の有無が、会社の業績に直結するようになった、・・というお話でした。

システムとしてのメールではなく、おもてなしの心を伝えるメール。
書き言葉によるコミュニケーションがますます大事な時代になると、痛感したのでした！

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ところで、みなさんお手持ちの便箋や一筆箋は、どのように収納・保管していますか。
わたしはＭＵＪＩのクリアーボックスにまとめて収納し、そのつどボックスを開けて、好きな便箋類を選んで、使っています。

（写真の２段、この他にも。。。）

そして、このたび、いつもお世話になっているミドリさんから、本のように立てて置いておける便箋が発売になりました。

こちら画期的ですね！　引き出しの中にしまっていると、いつの間にか下のほうにいってしまい、使わなくなることがありますが、これなら机の上の目につくところや本棚に収納できます。背表紙もついているため、他のものとまぎれてしまうこともないでしょう。

ホワイト、アイボリー、クラフト用紙の３色。模様なしの罫線のみなので、シンプルなものが好きな方におすすめです。おそろいの封筒と一筆箋もありますよ。